KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Ticari unvan] (“Şirket”) tarafından, www.pendiktoptanelektronik.com adresindeki internet sitesi ve sipariş süreçlerinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: [Ticari unvan]
• Adres: [Açık adres]
• E-posta: info@pendiktoptanelektronik.com

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemizde üyelik yoktur ve kart bilgisi alınmaz. Sepetiniz yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur; siparişi WhatsApp üzerinden göndermediğiniz sürece sepet içeriği bize ulaşmaz.

3. İşleme amaçları

• Siparişlerin alınması, teyidi, faturalandırılması ve teslimi,
• İade, değişim, garanti ve teknik servis taleplerinin yürütülmesi,
• Sorularınızın ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
• Muhasebe, vergi ve ticari mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Sitenin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: sipariş, teslimat, iade ve garanti süreçleri,
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi: faturalandırma, vergi ve tüketici mevzuatı,
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık hâlinde,
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz: site güvenliği ve sunucu kayıtları.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları, fatura ve teslimat süreçleri ile sitemizi ziyaretiniz sırasında sunucularımızda oluşan kayıtlar aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:

• Siparişin teslimi için kargo ve kurye firmalarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
• Garanti ve servis işlemleri için üretici, ithalatçı ve yetkili servislere,
• Sitenin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde.

Siparişlerinizi ilettiğiniz WhatsApp, yurt dışında yerleşik Meta Platforms tarafından sunulan bir hizmettir. Bu kanalla ilettiğiniz bilgiler, hizmetin kendi koşulları çerçevesinde yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu kanalı kullanmak istemezseniz siparişinizi telefonla ([Telefon]) veya e-postayla da iletebilirsiniz.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [Açık adres] adresine yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pendiktoptanelektronik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.